Condiciones generales de venta (CGV) de Vega Aixalà (Vilanova Vins, S.L.)

1. Ámbito de aplicación

(i). Las presentes Condiciones Generales de Venta (“CGV”) rigen la oferta y venta entre VILANOVA VINS, S.L. (“VEGA AIXALÀ”), con NIF B43909449, domicilio en Carrer de la Font, 11 en 43439 Vilanova de Prades (Conca de Barberà) España, e inscrita en el Registro Mercantil de TARRAGONA, TOMO 2332, folio T36772, hoja número 1ª, y cualquier persona, física o jurídica (“Cliente”), de uno o varios productos VEGA AIXALÀ (indistintamente, “Producto” o “Productos”), realizada a través de la web www.vegaaixala.com (en adelante “la Web”).

(ii). Se excluye expresamente la aplicación de cualesquiera condiciones generales de las que el Cliente pueda servirse en sus relaciones comerciales, incluso en los supuestos en que las mismas no hayan sido rechazadas expresamente por VILANOVA VINS, S.L. con respecto a alguna operación comercial en particular. Cualquier solicitud de presupuesto remitida por el Cliente a VILANOVA VINS, S.L. para la adquisición de cualquier producto VEGA AIXALÀ, así como cualquier venta que no se realice directamente a través de la Web no quedará sujeta a las presentes CGV.

2. Ofertas, pedidos y documentación negocial

(i). Todos los pedidos deberán realizarse a través de la Web siguiendo los pasos previstos en la misma.

(ii). Las ofertas de VILANOVA VINS, S.L. no son vinculantes para ella y, por consiguiente, están sujetas a modificaciones en tanto el pedido efectuado por el Cliente y, basado en una oferta, no sea confirmado por escrito por parte de VEGA AIXALÀ.

(iii). Para que se entienda formalizada la compraventa del producto o productos será necesaria la confirmación del pedido mediante el envío de un email por parte de VILANOVA VINS, S.L. al Cliente una vez VILANOVA VINS, S.L. tenga constancia de la recepción del pago de la totalidad del importe del pedido. VILANOVA VINS, S.L. se reserva el derecho de no aceptar pedidos de aquellos Clientes que tengan contraída una deuda con VEGA AIXALÀ.

(iv). No se aceptarán cancelaciones de pedidos a través de la web. VILANOVA VINS, S.L. no está obligada a aceptar la anulación o la modificación de un pedido una vez dicho pedido haya sido pagado.

(v). Pertenecen a VILANOVA VINS, S.L. todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectuales correspondientes a la documentación que pueda, en su caso, entregarse al Cliente en relación con la negociación, formalización y/o ejecución del contrato.

3. Precios

(i). Por el sólo hecho de realizar un pedido se entenderá que el Cliente acepta las tarifas de precios y las condiciones de pago vigentes en ese momento, las cuales podrán siempre ser modificadas por VILANOVA VINS, S.L. para las futuras operaciones. Las nuevas tarifas y/o condiciones de pago aprobadas por VILANOVA VINS, S.L. serán aplicables a todos aquellos pedidos que se realicen a partir de su entrada en vigor. Los precios de los productos no incluyen su transporte, ni cualquier otro gasto o coste adicional, los cuales se facturarán, en su caso, aparte.

(ii). Los precios indicados en la Web están expresados en EUROS e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (“IVA”). Consecuentemente, el importe de los productos se verá incrementado con el IVA correspondiente o cualesquiera otros tributos y gastos que resulten aplicables según la legislación vigente en el momento de facturación.

(iii). En el caso de que, debido a factores ajenos a VEGA AIXALÀ, tales como incrementos en los costes de las materias primas o de la mano de obra, el incremento o la imposición de aranceles, huelgas, alteraciones en los tipos de cambio, etc., se vean incrementados los costes del Producto solicitado, VILANOVA VINS, S.L. podrá, poniéndolo previamente en conocimiento del Cliente, incrementar el precio del Producto con anterioridad a su fabricación. En el caso de que al Cliente rechazara las nuevas condiciones respecto a los precios, podrá entonces desistir de su pedido.

 4. Forma de pago

(i). El pago del pedido realizado por el Cliente deberá efectuarse mediante pago con tarjeta bancaria o Paypal  a través de la pasarela de pago habilitada en la Web.

(ii). La factura referente al pedido se emitirá consignando los datos indicados por el Cliente en el apartado “datos de facturación” durante el proceso de compra de los productos. Dicha factura será expedida electrónicamente en el momento del envío de los productos.

5. Envío del Producto

(i). La entrega de los Productos se efectuará en el lugar que el Cliente hubiese indicado durante el proceso de compra. Se realizarán dentro del territorio de Europa.  VILANOVA VINS S.L. no entrega a Ceuta, Melilla ni Islas Canarias, Para los países que no formen parte de la Unión Europea, los gastos de envío y, en su caso, los aranceles, serán asumidos por el Cliente.

(ii). Salvo pacto en contrario, se entenderá que los plazos de entrega que puedan eventualmente indicarse por parte de VILANOVA VINS, S.L. son meramente orientativos y que, por tanto, no revisten carácter esencial, por lo que VILANOVA VINS, S.L. no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de la superación de dichos plazos.

(iii). El plazo de entrega orientativo se empezará a contar desde la fecha de confirmación del pedido mediante email remitido por VEGA AIXALÀ.

(iv). En caso de supuestos de fuerza mayor o de cualquier acontecimiento impredecible al momento de conclusión del contrato, tales como pandemias, desastres naturales, incendios, adopción de medidas administrativas, cierres patronales legales, falta o deficiencias en las materias primas y en la energía, y que no sean imputables a VEGA AIXALÀ, podrá ésta, bien prorrogar los plazos de entrega, en el caso de que tales supuestos y acontecimientos revistan carácter transitorio, bien desistir del contrato, en el caso de que éstos no tengan carácter transitorio, imposibiliten o dificulten el suministro o realización de las prestaciones de forma esencial, o no pueda preverse razonablemente cuándo cesarán. La misma regla se aplicará cuando tales sucesos y acontecimientos afecten a proveedores y a los transportistas contratados por VEGA AIXALÀ. En el caso de que VILANOVA VINS, S.L. opte por desistir del contrato, se llevará a cabo entre las partes la liquidación que corresponda, sin que ninguna de ellas pueda reclamar a la otra daños ni perjuicios. El Cliente podrá exigir a VILANOVA VINS, S.L. que se pronuncie sobre si, conforme a lo indicado anteriormente, prorrogará los plazos de entrega o desistirá del contrato.

(v). Salvo que concurra algunos de los supuestos expresamente previstos en la cláusula relativa a la devolución de los productos, no se aceptará la devolución del Producto. 

6. Transmisión de los riesgos. Transporte y seguros

(i). La transmisión de riesgos se producirá con la puesta del Producto a disposición del transportista escogido por VEGA AIXALÀ para llevar a cabo la entrega.

(ii) La entrega de los productos adquiridos se realizará en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra. El día anterior a la entrega de los productos el Cliente recibirá un email anunciándole la entrega de los productos. En el supuesto de que la empresa de transporte no pudiese entregar los productos el día acordado se intentará una nueva entrega el día posterior. Si el segundo intento de entrega también fuese fallido, los productos serán devueltos a las instalaciones de VEGA AIXALÀ

(iii). Los gastos de devolución del pedido correrán a cargo del Cliente, así como los gastos de manipulación que supondrán un 25% del importe del pedido inicial.

(iv). En el supuesto de que, una vez recepcionado en nuestras instalaciones el pedido que no hubiese podido ser entregado el Cliente manifestase que quiere que se le vuelva a hacer entrega del pedido, éste deberá abonar nuevamente los gastos de entrega.

(vi). En ningún caso se procederá al reembolso económico del importe del pedido que corresponda.

7. Derechos de propiedad industrial e intelectual

(i). El Cliente deberá informar a VILANOVA VINS, S.L.de cualquier eventual vulneración de los derechos de propiedad industrial e intelectual de VEGA AIXALÀ, por parte de terceros, de la que tenga conocimiento.

8. Datos personales

(i).De conformidad con lo establecido en el Reglamento 2016/679 General de Protección de Datos de fecha 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de fecha 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los Clientes que los datos personales facilitados serán responsabilidad de VILANOVA VINS, S.L., S.A.U. VILANOVA VINS, S.L. tratará los datos personales que se le suministren a los fines de atender y gestionar la relación comercial, así como remitir información sobre Productos y servicios de VILANOVA VINS, S.L. cuando los Clientes hayan prestado su consentimiento. El tratamiento de dichos datos está basado en el consentimiento del interesado al solicitar el servicio o cumplimentar la solicitud. Los datos de carácter personal recogidos, serán tratados con la debida diligencia y seguridad y cumpliendo en todo caso las vigentes disposiciones legales en cada momento. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. En ningún caso se contempla por parte de VILANOVA VINS, S.L. la transferencia internacional de datos personales a terceros países fuera de la UE. Los Clientes tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos en el caso de que consideren que se han vulnerado las vigentes disposiciones legales en materia de protección de datos. Asimismo, los Clientes podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y cancelación dirigiéndose VILANOVA VINS, S.L., S.A.U., en la dirección Carrer de la Font, 11, 43439 Vilanova de Prades (España) o por email a la dirección red@vegaaixala.com

9. Derecho aplicable y Jurisdicción

(i). Las relaciones entre VILANOVA VINS, S.L. y el Cliente se regirán por Derecho español de carácter común general (Código de Comercio, Código Civil, y demás normativa de alcance nacional), quedando expresamente excluida la aplicación de cualesquiera normas civiles y mercantiles de ámbito autonómico. En el caso de que el Cliente sea una entidad extranjera, queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), así como cualquier otra norma de derecho uniforme de alcance supranacional. Queda también expresamente excluida la aplicación de las normas de conflicto de Derecho español, en particular, las normas de reenvío.

(ii). Cualquier disputa que pudiera surgir entre las partes en relación con las presentes CGV y/o los contratos suscritos bajo las mismas, se sustanciarán ante la Jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Tarragona (España). No obstante, y si así lo desea, VILANOVA VINS, S.L. podrá ejercitar acciones legales contra el Cliente ante los tribunales del domicilio de éste. Quedan en todo caso a salvo las disposiciones legales sobre esta materia de carácter imperativo.

10. Vigencia y actualización de las Condiciones Generales de Venta

(i). En el caso de que alguna de las disposiciones de las presentes CGV fuera declarada nula o deviniera ineficaz, esto no afectará a la validez y eficacia del resto de disposiciones, debiendo sustituirse aquella disposición que hubiera sido declarada nula o deviniera ineficaz por aquella otra que, siendo válida y eficaz, más se aproxime a la finalidad económica perseguida por las partes a través de la disposición que hubiera sido declarada nula o hubiera devenido ineficaz.

(ii). Por último, VILANOVA VINS, S.L. se reserva la facultad de modificar, suprimir o actualizar, en cualquier momento, las presentes CGV.

11.- Seguridad y protección a compradores

(i). Se cumplen los protocolos SLL, utilizados en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que VILANOVA VINS, S.L. o la Web pueda acceder a ellos o almacenarlos.

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